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Hubspot n'est pas à proprement parlé un logiciel CRM mais plutôt un gestionnaire de formulaire et de pipe marketing, qui permet de valoriser les données récoltées dans un gestionnaire de contact. Si vous optez pour la version supérieure de Hubspot, vous pourrez alors avoir accès un logiciel CRM complet. Attention toutefois que les prix sont alors plus élevé que la moyenne du marché.
2 Commentaires
Mathieu D.
Il y a beaucoup de fonctionnalités que j'aimerai utiliser mais qui sont verrouillées. Certaines de ces fonctions seraient extrêmement utiles, mais je ne peux pas justifier auprès de mon employeur le coût mensuel beaucoup plus élevé alors qu'il dépense déjà pas mal pour la version de base :-(
Répondre à ce commentaireBrice A.
C'est assez cher. J'aimerais aussi avoir la possibilité d'ajouter un bouton sur un contact ou une entreprise, qui pourrait compléter un flux de travail. Ce serait très bien ! Le support est assez difficile à obtenir, et certaines des fonctionnalités ne sont pas faites et pas très bien testées, le support pourrait nécessiter un peu de travail supplémentaire. Et l'assistance mobile n'est pas si formidable. Un SDK pour iOS serait également très utile pour une fonction de chat intégrée !
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