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AVIS Eudonet CRM

Quels sont les avis des utilisateurs Eudonet, et quelles sont les fonctionnalités de ce logiciel CRM ?

Avis Eudonet

Identité

  • Année de création: 2002
  • Pérénité:
  • Nationnalité: française
  • Langue des commerciaux: française
  • Langue du support: française
  • Langue du logiciel: française



Fonctionnalités

  • Gestion des sociétés:
  • Gestion des contacts:

  • Gestion des documents:
  • Publipostage:
  • Impression:
  • Pliage et mise sous enveloppe:
  • Affranchissement:

  • Interaction:
  • Affichage en liste:
  • Affichage en calendrier:
  • Affichage en planning:
  • Affichage en Gantt:

  • Gestion des ventes:
  • Gestion des achats:
  • Gestion du support:
  • Gestion des livraisons:
  • Gestion du marketing:
  • Gestion de projet:
  • Gestion sur mesure:

  • Newsletter:
  • SMS:
  • Marketing par Poste:
  • Landing page:
  • Bot Internet:
  • Gestion des avis clients:
  • Téléphonie IP:
  • Chat d'entreprise avancé:
  • Plugin média sociaux:
  • Pilotage RGPD:

  • BI / Reporting:
  • Small Data Mining:
  • Big Data Mining:

  • Géolocalisation:
  • Calcul des itinéraires:

  • Devis:
  • Bon de commande:
  • Signature en ligne:
  • Facture:
  • Facturation en plusieurs fois:
  • Avoir / Note de crédit:
  • Paiement en ligne:
  • Bon de livraison:
  • Gestion des stocks:
  • Gestion catalogue services:
  • CPQ:
  • Extranet comptable:
  • Extranet contrôle fiscal:

  • Création des champs:
  • Création de vue:
  • Migration gratuite des adaptations sur mesure:

  • Lien Corporama:
  • Location de données:
  • Détection automatique de client:

  • IA vente:
  • IA marketing:
  • IA achat:
  • IA support / SAV:
  • IA gestion de projet:
  • IA facturation:
  • IA sur mesure:

  • Gamification:

  • SLA garanti:

  • Manuel e-book formation:
  • Manuel livre papier formation:
  • E-learning / MOOC formation:


 

Eudonet est une solution éprouvée. Présente depuis 18 ans sur le marché des logiciels CRM, cette durabilité est un réel gage de stabilité. Eudonet est un éditeur avec une réelle culture de l’adaptation de l’outil : en plongeant dans l’univers Eudonet, vous vous liez également à une équipe de 130 spécialistes qui permettront de faire évoluer l’outil. Cette pérennité de l’entreprise et cette culture de l’adaptation entrainent cependant deux défauts : une interface au design un peu ancien, qui risque de refroidir les collaborateurs plus attachés au design, ainsi que des frais de migration parfois lourds (tout dépend du nombre d’adaptation) à chaque mise à jour du logiciel.



2 Commentaires

Thierry A.

Quand vous parlez des frais de migration, vous oubliez également de dire, qu'à chaque migration, on reste parfois 4 jours sans savoir travailler! C'est une réelle catastrophe! Et nous dire que les migrations sont longues car nous avons demandé beaucoup d'adaptation, ça dépasse les bornes! Ces adaptations ont été vendues par Eudonet, tout simplement car leur logiciel est dépassé!!!

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Sonia de BEST CRM

Bonjour Thierry. Je suis désolée de lire cela. Peut-être votre installation Eudonet CRM est ancienne et qu'il serait intéréssant de repatir sur une installation fraîche. Tentez un dialogue calme et constructif avec Eudonet et je suis certaine qu'ils vous proposeront une solution qui vous conviendra.

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