• Comparatif MEILLEUR logiciel CRM
  • COMPARATEUR gratuit de logiciels de gestion de la relation client et TEST DE VOS BESOINS pour l'aide au choix.

Quels sont les avis des utilisateurs Zoho, et quelles sont les fonctionnalités de ce logiciel CRM ?

Avis Zoho

Identité

  • Année de création: 2005
  • Pérénité:
  • Nationalité: indienne
  • Langue des commerciaux: anglais
  • Langue du support: anglais
  • Langue du logiciel: anglais



Fonctionnalités

  • Gestion des sociétés:
  • Gestion des contacts:

  • Gestion des documents:
  • Publipostage:
  • Impression:
  • Pliage et mise sous enveloppe:
  • Affranchissement:

  • Interaction:
  • Affichage en liste:
  • Affichage en calendrier:
  • Affichage en planning:
  • Affichage en Gantt:

  • Gestion des ventes:
  • Gestion des achats:
  • Gestion du support:
  • Gestion des livraisons:
  • Gestion du marketing:
  • Gestion de projet:
  • Gestion sur mesure:

  • Newsletter:
  • SMS:
  • Marketing par Poste:
  • Landing page:
  • Bot Internet:
  • Gestion des avis clients:
  • Téléphonie IP:
  • Chat d'entreprise avancé:
  • Plugin média sociaux:
  • Pilotage RGPD:

  • BI / Reporting:
  • Small Data Mining:
  • Big Data Mining:

  • Géolocalisation:
  • Calcul des itinéraires:

  • Devis:
  • Bon de commande:
  • Signature en ligne:
  • Facture:
  • Facturation en plusieurs fois:
  • Avoir / Note de crédit:
  • Paiement en ligne:
  • Bon de livraison:
  • Gestion des stocks:
  • Gestion catalogue services:
  • CPQ:
  • Extranet comptable:
  • Extranet contrôle fiscal:

  • Création des champs:
  • Création de vue:
  • Migration gratuite des adaptations sur mesure:

  • Lien Corporama:
  • Location de données:
  • Détection automatique de client:

  • IA vente:
  • IA marketing:
  • IA achat:
  • IA support / SAV:
  • IA gestion de projet:
  • IA facturation:
  • IA sur mesure:

  • Gamification:

  • SLA garanti:

  • Manuel e-book formation:
  • Manuel livre papier formation:
  • E-learning / MOOC formation:


 

Zoho CRM est une plateforme de gestion d'entreprise indienne, basée sur le cloud, qui s'adresse aux entreprises de toutes tailles. Elle offre des outils d'automatisation des ventes et du marketing avec des fonctions d'assistance très puissante, d'analyse et de soutien à la clientèle. Zoho CRM aide les utilisateurs à répondre aux clients sur tous les canaux en temps réel. Zoho propose plus de 500 extentions et options possibles.



2 Commentaires

Phil S.

Très bon produit. Le seul soucis est que beaucoup d'extention sont liées à des produits indiens ou américains non compatibles pour la France.

Répondre à ce commentaire
Wyatt A.

Le support technique est absolument horrible sauf si vous parlez courament l'indi, ce qui n'est pas mon cas!

Répondre à ce commentaire