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AVIS Hubspot CRM

Quels sont les avis des utilisateurs Hubspot, et quelles sont les fonctionnalités de ce logiciel CRM ?

Avis Hubspot

Identité

  • Année de création: 2006
  • Pérénité:
  • Nationalité: américaine
  • Langue des commerciaux: français ou anglais
  • Langue du support: anglais
  • Langue du logiciel: français ou anglais



Fonctionnalités

  • Gestion des sociétés:
  • Gestion des contacts:

  • Gestion des documents:
  • Publipostage:
  • Impression:
  • Pliage et mise sous enveloppe:
  • Affranchissement:

  • Interaction:
  • Affichage en liste:
  • Affichage en calendrier:
  • Affichage en planning:
  • Affichage en Gantt:

  • Gestion des ventes:
  • Gestion des achats:
  • Gestion du support:
  • Gestion des livraisons:
  • Gestion du marketing:
  • Gestion de projet:
  • Gestion sur mesure:

  • Newsletter:
  • SMS:
  • Marketing par Poste:
  • Landing page:
  • Bot Internet:
  • Gestion des avis clients:
  • Téléphonie IP:
  • Chat d'entreprise avancé:
  • Plugin média sociaux:
  • Pilotage RGPD:

  • BI / Reporting:
  • Small Data Mining:
  • Big Data Mining:

  • Géolocalisation:
  • Calcul des itinéraires:

  • Devis:
  • Bon de commande:
  • Signature en ligne:
  • Facture:
  • Facturation en plusieurs fois:
  • Avoir / Note de crédit:
  • Paiement en ligne:
  • Bon de livraison:
  • Gestion des stocks:
  • Gestion catalogue services:
  • CPQ:
  • Extranet comptable:
  • Extranet contrôle fiscal:

  • Création des champs:
  • Création de vue:
  • Migration gratuite des adaptations sur mesure:

  • Lien Corporama:
  • Location de données:
  • Détection automatique de client:

  • IA vente:
  • IA marketing:
  • IA achat:
  • IA support / SAV:
  • IA gestion de projet:
  • IA facturation:
  • IA sur mesure:

  • Gamification:

  • SLA garanti:

  • Manuel e-book formation:
  • Manuel livre papier formation:
  • E-learning / MOOC formation:


 

Hubspot n'est pas à proprement parlé un logiciel CRM mais plutôt un gestionnaire de formulaire et de pipe marketing, qui permet de valoriser les données récoltées dans un gestionnaire de contact. Si vous optez pour la version supérieure de Hubspot, vous pourrez alors avoir accès un logiciel CRM complet. Attention toutefois que les prix sont alors plus élevé que la moyenne du marché.



2 Commentaires

Mathieu D.

Il y a beaucoup de fonctionnalités que j'aimerai utiliser mais qui sont verrouillées. Certaines de ces fonctions seraient extrêmement utiles, mais je ne peux pas justifier auprès de mon employeur le coût mensuel beaucoup plus élevé alors qu'il dépense déjà pas mal pour la version de base :-(

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Brice A.

C'est assez cher. J'aimerais aussi avoir la possibilité d'ajouter un bouton sur un contact ou une entreprise, qui pourrait compléter un flux de travail. Ce serait très bien ! Le support est assez difficile à obtenir, et certaines des fonctionnalités ne sont pas faites et pas très bien testées, le support pourrait nécessiter un peu de travail supplémentaire. Et l'assistance mobile n'est pas si formidable. Un SDK pour iOS serait également très utile pour une fonction de chat intégrée !

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