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AVIS Microsoft Dynamics CRM

Quels sont les avis des utilisateurs Microsoft Dynamics, et quelles sont les fonctionnalités de ce logiciel CRM ?

Avis Microsoft Dynamics

Identité

  • Année de création:
  • Pérénité:
  • Nationalité: américaine
  • Langue des commerciaux: français ou anglais
  • Langue du support: français ou anglais
  • Langue du logiciel: français ou anglais



Fonctionnalités

  • Gestion des sociétés:
  • Gestion des contacts:

  • Gestion des documents:
  • Publipostage:
  • Impression:
  • Pliage et mise sous enveloppe:
  • Affranchissement:

  • Interaction:
  • Affichage en liste:
  • Affichage en calendrier:
  • Affichage en planning:
  • Affichage en Gantt:

  • Gestion des ventes:
  • Gestion des achats:
  • Gestion du support:
  • Gestion des livraisons:
  • Gestion du marketing:
  • Gestion de projet:
  • Gestion sur mesure:

  • Newsletter:
  • SMS:
  • Marketing par Poste:
  • Landing page:
  • Bot Internet:
  • Gestion des avis clients:
  • Téléphonie IP:
  • Chat d'entreprise avancé:
  • Plugin média sociaux:
  • Pilotage RGPD:

  • BI / Reporting:
  • Small Data Mining:
  • Big Data Mining:

  • Géolocalisation:
  • Calcul des itinéraires:

  • Devis:
  • Bon de commande:
  • Signature en ligne:
  • Facture:
  • Facturation en plusieurs fois:
  • Avoir / Note de crédit:
  • Paiement en ligne:
  • Bon de livraison:
  • Gestion des stocks:
  • Gestion catalogue services:
  • CPQ:
  • Extranet comptable:
  • Extranet contrôle fiscal:

  • Création des champs:
  • Création de vue:
  • Migration gratuite des adaptations sur mesure:

  • Lien Corporama:
  • Location de données:
  • Détection automatique de client:

  • IA vente:
  • IA marketing:
  • IA achat:
  • IA support / SAV:
  • IA gestion de projet:
  • IA facturation:
  • IA sur mesure:

  • Gamification:

  • SLA garanti:

  • Manuel e-book formation:
  • Manuel livre papier formation:
  • E-learning / MOOC formation:


 

Microsoft Dynamics CRM est une solution CRM puissante qui permettra de répondre à de très nombreux besoins. L’avantage évident de cette solution est le mariage natif avec tout l’écosystème Microsoft et sa suite Office. Cette solution s’adresse aux SMB et grandes entreprises qui ont un réel projet et qui désireront se faire accompagner d’experts pour les aider à mettre en place une réelle implémentation de qualité.



3 Commentaires

Eric L.

L'entreprise dans laquelle je travaille a choisi d'utiliser cet outil: aucune ergonomie. Depuis la dernière mise à jour, il faut faire 10 clics pour trouver l'information que l'on veut. J'aimerai revenir en arrière car l'interface était plus sympa avant.

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Pierre T.

Il y a beaucoup trop d'onglets et trop de clics à faire, c'est vraiment une perte de temps !

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John P.

Lourd et compliqué, mais il est vrai que le lien avec Outlook permet de garder nos habitudes et de faciliter l'acceptation par certains membres de l'équipe.

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