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Quels sont les avis des utilisateurs Ines CRM, et quelles sont les fonctionnalités de ce logiciel CRM ?

Avis Ines CRM

Identité

  • Année de création: 2000
  • Pérénité:
  • Nationalité: français
  • Langue des commerciaux: français
  • Langue du support: français
  • Langue du logiciel: français



Fonctionnalités

  • Gestion des sociétés:
  • Gestion des contacts:

  • Gestion des documents:
  • Publipostage:
  • Impression:
  • Pliage et mise sous enveloppe:
  • Affranchissement:

  • Interaction:
  • Affichage en liste:
  • Affichage en calendrier:
  • Affichage en planning:
  • Affichage en Gantt:

  • Gestion des ventes:
  • Gestion des achats:
  • Gestion du support:
  • Gestion des livraisons:
  • Gestion du marketing:
  • Gestion de projet:
  • Gestion sur mesure:

  • Newsletter:
  • SMS:
  • Marketing par Poste:
  • Landing page:
  • Bot Internet:
  • Gestion des avis clients:
  • Téléphonie IP:
  • Chat d'entreprise avancé:
  • Plugin média sociaux:
  • Pilotage RGPD:

  • BI / Reporting:
  • Small Data Mining:
  • Big Data Mining:

  • Géolocalisation:
  • Calcul des itinéraires:

  • Devis:
  • Bon de commande:
  • Signature en ligne:
  • Facture:
  • Facturation en plusieurs fois:
  • Avoir / Note de crédit:
  • Paiement en ligne:
  • Bon de livraison:
  • Gestion des stocks:
  • Gestion catalogue services:
  • CPQ:
  • Extranet comptable:
  • Extranet contrôle fiscal:

  • Création des champs:
  • Création de vue:
  • Migration gratuite des adaptations sur mesure:

  • Lien Corporama:
  • Location de données:
  • Détection automatique de client:

  • IA vente:
  • IA marketing:
  • IA achat:
  • IA support / SAV:
  • IA gestion de projet:
  • IA facturation:
  • IA sur mesure:

  • Gamification:

  • SLA garanti:

  • Manuel e-book formation:
  • Manuel livre papier formation:
  • E-learning / MOOC formation:


 

INES est un acteur important du marché, statut acquis grâce à sa longévité, puisque cet éditeur est présent depuis une vingtaine d’année. Particulièrement positionné sur les acteurs de service et de l’industrie, INES est un produit stable et prouvé mais qui manque parfois de souplesse et de modernité.



3 Commentaires

Robert A.

L'interface est assez compliquée et le design peu attrayant.

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Thibault L.

Un classique du CRM français de qualité.

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Béatrice D.

Un SAV catastrophique!

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