Nocrm.io offre de nombreuses fonctionnalités qui manquent dans d’autres logiciels CRM. Par exemple, il offre le lead scoring qui est très important pour les équipes de vente afin de prioriser leurs leads. Il dispose également d’un puissant outil intégré d’email marketing qui vous permet de concevoir de magnifiques emails et de suivre les résultats de vos campagnes. Et contrairement à d’autres logiciels de CRM, il est très facile à utiliser, de sorte qu’il n’y a pas besoin de formation pour le maîtriser. Voici les caractéristiques de Nocrm.io et ses avantages par rapport aux logiciels CRM.
Connaitre les caractéristiques de Nocrm.io
Le CRM Nocrm.io offre un large éventail de fonctionnalités pour la gestion des contacts, la gestion des prospects et la gestion des tâches. Il offre aussi des fonctions de gestion des projets, et de gestion des opportunités. Il dispose d’outils pour avoir une vue du pipeline de vente en temps réel, et pour créer des rapports et analyses. Avec toutes ces fonctions, Nocrm.io aide les entreprises à gérer plus efficacement leurs relations clients.
Concrètement, le logiciel permet de garder la trace des informations de contact des clients. Sur une base de données centralisée et sécurisée, il sauvegarde notamment le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse email de chaque contact. De plus, il offre des outils pour la gestion du pipeline de vente. Ces derniers permettent d’organiser les pistes de vente et de suivre leur progression dans le pipeline de vente.
En outre, Nocrm.io offre un service et un soutien à la clientèle. Grâce à ces outils, les entreprises peuvent plus facilement gérer les plaintes et les demandes du service clientèle. Elles peuvent également suivre l’historique des cas d’assistance. En dehors de cela, le CRM permet d’automatiser les tâches de marketing, surtout le marketing par courriel.
Du reste, Nocrm.io produit des rapports et analyses à consulter pour évaluer l’activité des clients et les performances de vente ou de marketing. Il fournit également des tableaux de bord personnalisables, des outils de reporting robustes, et un puissant moteur de recherche.
Connaitre les avantages à utiliser Nocrm.io
Si vous recherchez un CRM riche en fonctionnalités, facile à utiliser et abordable, Nocrm.io vaut vraiment la peine d’être considéré. Le logiciel permet de suivre en temps réel les interactions et le comportement des clients. Cela aide à fournir un meilleur service à la clientèle.
Nocrm.io facilite ainsi le rapprochement entre l’entreprise et ses clients. Ensuite, le CRM facilite la collaboration entre les membres de l’équipe. En dehors de cela, il permet de déléguer les tâches quotidiennes de manière efficace et efficiente.
Connaitre les inconvénients du CRM Nocrm.io
Il y a quelques inconvénients à utiliser le CRM Nocrm.io. Pour commencer, l’interface utilisateur ne fait pas partie des plus modernes, ce qui peut rendre le logiciel difficile à utiliser pour certains. Ensuite, le support client n’est pas toujours disponible et dynamique. En effet, il faut parfois des semaines pour obtenir une réponse à une question.
De plus, le CRM ne s’intègre pas toujours bien avec d’autres logiciels. Il peut donc être difficile de suivre toutes vos données clients en un seul endroit. Enfin, le prix du CRM est assez élevé par rapport à d’autres logiciels sur le marché.