Il existe plusieurs façons de comparer les logiciels CRM. Mais, les points de comparaison les plus courants sont généralement les fonctionnalités et la facilité d’utilisation. Grâce à son tarif abordable, Yellow box est compétitif par rapport aux autres logiciels CRM du marché. Il possède toutes les fonctionnalités dont les entreprises ont besoin pour gérer efficacement leurs relations avec les clients. Il est facile à utiliser pour que les employés puissent être opérationnels rapidement. Voici les avantages et les inconvénients de ce logiciel, pour vous aider à le comparer aux autres.
Connaitre les caractéristiques de Yellow box
Yellow Box est un logiciel modulaire et flexible. Ceci permet aux entreprises de sélectionner les fonctionnalités spécifiques dont elles ont besoin. Cela permet aux utilisateurs de passer à une version supérieure ou inférieure au fur et à mesure que leurs besoins évoluent. Ce CRM est également hautement personnalisable, de sorte que les entreprises peuvent le configurer pour qu’il fonctionne comme elles le souhaitent.
De plus, Yellow box est basé sur le cloud et est adapté aux mobiles, de sorte que les utilisateurs peuvent y accéder de n’importe où et à tout moment. Il est axé sur la sécurité, avec des fonctionnalités telles que l’authentification à deux facteurs et le cryptage des données. Il permet ainsi de conserver les données des utilisateurs en toute sécurité.
Yellow box est connu pour son interface conviviale qui permet aux utilisateurs de se lancer rapidement et facilement. Ensuite, il offre un large éventail de caractéristiques et de fonctionnalités. Il propose notamment l’automatisation de la force de vente, le service et le support client, l’automatisation du marketing, et la gestion de projets.
Le logiciel permet donc d’automatiser le processus de vente, aidant les commerciaux à suivre plus facilement les pistes et les opportunités. Il envoie des rappels et des alertes lorsque des tâches doivent être effectuées. Il automatise aussi les tâches de marketing comme l’email marketing.
Connaitre les avantages à utiliser ce CRM
Yellow box fournit, aux entreprises de différentes tailles, les éléments nécessaires pour une bonne gestion de leurs relations avec les clients. Il offre de bons outils aux équipes de vente pour gérer plus efficacement les pistes et les pipelines de vente. Il conserve les données des clients et les informations sur les prospects dans une base de données. Cette dernière est accessible à tout moment pour rechercher des données sur un contact spécifique.
Étant basé sur le cloud, Yellow box est accessible depuis n’importe quel appareil, donc il permet aux équipes de suivre le comportement des clients à tout moment. De plus, les fonctions de personnalisation du logiciel permettent de l’utiliser tout au long du processus de développement de l’entreprise.
Connaitre les inconvénients du CRM Yellow box
L’un des problèmes rencontrés avec Yellow box est la difficulté de personnalisation. En effet, certains utilisateurs affirment que le logiciel est difficile à personnaliser pour répondre à des besoins commerciaux spécifiques. En plus, ce CRM peut être difficile à intégrer à d’autres applications utilisées par une entreprise.
De plus, Yellow box n’est pas aussi largement utilisé que certaines des autres options de CRM. Alors, il peut avoir moins de soutien et moins de ressources disponibles pour les utilisateurs de ce système.