Avant d’opter pour un CRM donné, il ne faut pas tenir compte uniquement des besoins de votre entreprise. Au nombre des critères de choix d’un CRM, on retrouve aussi les fonctionnalités et le prix. À propos de ce dernier, il existe un certain nombre de CRM qui offrent un essai gratuit ou une version gratuite. Parmi les plus populaires, on retrouve Odoo, Insightly, Axonaut, Sellsy, et Simple CRM. Voici un comparatif de ces logiciels de gestion de la relation client.
Les caractéristiques du CRM Odoo
Odoo est un logiciel CRM complet permettant aux entreprises de gérer les données, les interactions et les communications des clients sur une seule et même plateforme. Il est notamment caractérisé par la gestion des clients grâce à son système de suivi des différentes informations de contact. Le logiciel propose aussi des outils pour l’automatisation du marketing, pour le pipeline de vente et pour les prévisions.
Ceci permet de planifier et de suivre un programme de vente, pour mieux saisir les opportunités de vente. Enfin, le logiciel Odoo existe en essai gratuit pour les débutants, et en version gratuite. Sa version payante commence à partir de 20 $/mois.
Ce que propose Insightly
Le Insightly CRM dispose d’une version gratuite, tout en offrant un essai gratuit. Sa version payante commence à partir de 29 $/mois. C’est un logiciel performant pour TPE qui propose des fonctionnalités de gestion des contacts, de gestion des prospects, et de gestion des projets. Il est doté de modules pour le suivi du pipeline de vente et le suivi de l’ensemble des activités de l’entreprise.
Insightly intègre une variété d’applications comme Google Apps, Outlook, et MailChimp. De plus, il offre une interface personnalisable, et peut s’adapter aux besoins spécifiques de différentes entreprises. Cela permet aux entreprises de transférer facilement des données.
Les offres du CRM Axonaut
Les fonctionnalités de Axonaut comprennent le suivi du pipeline de vente et de la progression des ventes. Il propose des formulaires de contact personnalisables, et des notifications automatiques par e-mail. Il a un calendrier intégré pour vous aider à suivre les rendez-vous et les événements. Il propose aussi une base de données clients pour stocker les informations de contact et les transactions passées.
En dehors de cela, Axonaut est disponible en essai gratuit sans engagement pendant 15 jours. Sa version payante a un tarif basé sur le nombre d’utilisateurs définitifs et l’engagement de l’utilisateur. Le logiciel coûte 49,99 €/mois pour différents utilisateurs. En cas d’encagement de 1 an, le tarif est de 29,99 €/mois. Le prix du logiciel passe à 25 €/mois pour un engagement de 2 ans.
Les fonctionnalités de Sellsy
Sellsy est un logiciel CRM basé sur le cloud qui propose des fonctionnalités de gestion des contacts et de pipeline de ventes. Il assure le suivi de tous vos contacts, et l’organisation des opportunités de vente de manière plus rationnelle.
Le logiciel propose aussi des outils de création et d’envoi de facturation. Il accepte les paiements en ligne via PayPal ou Stripe. Sellsy est disponible en essai gratuit, mais il n’a pas de version gratuite. Il coûte à partir de 25 €/mois.