Salesforce, Microsoft Dynamics, Insightly et Hubspot sont tous d’excellentes options pour un logiciel en anglais. Chacun de ces logiciels a des caractéristiques qui le distinguent des autres. Voici un comparatif sur les 4 meilleurs logiciels anglophones actuellement.
Salesforce
Salesforce CRM est un outil puissant qui peut vous aider à gérer votre pipeline de vente et à suivre les interactions avec les clients. Il est bien adapté aux entreprises de toutes tailles et offre un large éventail de fonctionnalités. Il permet aux entreprises de gérer les données des clients et d’automatiser les processus de vente.
Le logiciel est également adapté pour créer des profils détaillés pour chacun de vos clients. De plus, il centralise les données de ces derniers dans une même base de données. En outre, il permet d’intégrer le processus de vente au système de messagerie existant.
Microsoft Dynamics
Microsoft Dynamics est un autre choix populaire offrant des fonctionnalités similaires à celles de Salesforce CRM. Son grand atout est qu’il intègre d’autres logiciels Microsoft. Cela dit, Microsoft Dynamics est une solution complète de planification des ressources d’entreprise. Il est adapté aux petites et moyennes entreprises.
Le CRM permet de mieux gérer les finances, les opérations, les ventes et les relations avec les clients. Il est disponible à la fois dans des déploiements sur site et dans le cloud. Ainsi, les entreprises peuvent choisir l’option qui convient le mieux à leurs besoins.
Insightly
Insightly est un CRM basé sur le cloud qui est dédié aux entreprises de toutes tailles. Il propose des outils de gestion des données et des interactions des clients. Il facilite la gestion des contacts, la gestion du pipeline de vente, la gestion de projet, la gestion des tâches, et la collaboration des équipes.
Insightly est un outil formidable pour générer des rapports et des analyses détaillés sur l’évolution des activités commerciales. Il s’intègre à d’autres applications professionnelles telles que Google Apps, Zendesk, Mailchimp et QuickBooks. Notez qu’il est disponible en version mobile.
HubSpot
Hubspot est conçu pour aider les petites entreprises à gérer leurs relations clients et leur pipeline de vente. Il offre un large éventail de fonctionnalités, notamment la gestion des contacts, la capture des leads, le suivi des opportunités et le marketing par email.
Cette solution basée sur le cloud peut être accessible depuis n’importe quel appareil doté d’une connexion Internet. HubSpot s’intègre à d’autres produits comme les applications tierces du type Gmail et Outlook. Il peut être utilisé pour suivre et gérer les ventes et les campagnes de marketing.
Que retenir ?
Salesforce CRM est largement considéré comme la meilleure option disponible, grâce à son ensemble de fonctionnalités robustes et à ses puissantes capacités de personnalisation. Il est particulièrement adapté aux grandes entreprises qui ont besoin d’une grande flexibilité dans leur système CRM.
Microsoft Dynamics est également un système CRM très puissant, et il a l’avantage d’être entièrement intégré au reste de la suite Microsoft Office. Cela peut être un gros avantage pour les entreprises qui utilisent déjà des produits Microsoft.
Insightly est une bonne option si vous recherchez une solution abordable offrant de nombreuses fonctionnalités. Quant à Hubspot, il est apprécié pour notamment sa fonctionnalité d’automatisation du marketing pour les entreprises de toutes tailles.