Les petites et moyennes entreprises sont souvent à la recherche d’outils efficaces qui leur permettront d’avancer plus rapidement et d’automatiser un certain nombre de tâches. Toutefois, trouver le logiciel qui répond aux besoins spécifiques d’une entreprise n’est pas toujours aisée, surtout quand on est confronté à une multitude d’outils devant accomplir les mêmes tâches. Les CRM sont aujourd’hui des outils dont aucune entreprise ne devrait se priver. Un logiciel CRM est l’outil qui permettra de gérer au mieux votre relation client. Yellow Box en est un. Mieux, il s’agit de l’un des CRM qui récoltent les meilleurs avis de la part des clients. Nous ne pouvons pas dire que Yellow box est sans répondre. Cependant, c’est un logiciel dont les utilisateurs sont fiers d’exposer les atouts. Découvrez Yellow box et les avis globaux des utilisateurs sur son efficacité.
Présentation du logiciel CRM Yellow box
Yellow Box CRMoffre un périmètre fonctionnel standard complet. YellowBox CRM n’est pas commercialisé de manière modulaire : toutes les fonctionnalités du CRM (ventes, marketing, services clients) sont livrées en standard. Vous pouvez modifier ce périmètre en fonction de vos besoins.
Le logiciel Yellow Box CRM est accessible via Internet, quels que soient le navigateur et le matériel (ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablette, smartphone). Cette flexibilité vous permet d’accéder à vos données clients à tout moment. La solution est très facile à prendre en main. L’administrateur de la solution (technique ou fonctionnel) peut entièrement configurer l’application.
Les processus peuvent ainsi être paramétrés dans le temps sans compétences informatiques compliquées. YellowBox CRM peut être interfacé avec votre ERP, votre comptabilité, votre gestion commerciale, votre site web, votre messagerie et vos outils bureautiques, votre téléphone, etc.). Le modèle économique est extrêmement souple et simple : tarification à l’utilisateur simultané et non nominatif. L’offre n’est pas modulaire afin de la rendre simple et lisible.
La solution est commercialisée en mode « achat de licence » ou en mode « Saas / Cloud ». L’offre Saas/Cloud est réversible. Depuis plus de 20 ans, DIMO Software s’adresse à des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Nous pouvons ainsi proposer à nos clients les meilleures pratiques dans leur domaine.
Les avis sur le CRM Yellow box
Comme la quasi-totalité de ses concurrents, Yellow Box a bénéficié de nombreux avis de la part de ses utilisateurs. Remarque, ce logiciel est très apprécié par les utilisateurs. Ceux-ci soulignent quasi instantanément le caractère complet de l’application, mais aussi le fait qu’elle ne nécessite aucune compétence technique pour l’installation.
Le CRM est si bien conçu et si simple que les commerciaux et les managers peuvent le paramétrer correctement. En achetant Yellow box, vous achetez le savoir-faire de l’éditeur DIMO Software qui est aussi intégrateur. Ce dernier a donc l’expérience et les ressources humaines nécessaires pour assurer l’installation, la configuration et l’évolution du logiciel.
Les petites entreprises sont très impressionnées par la qualité et l’efficacité de ce CRM qui est ergonomique et encourage le travail collaboratif. C’est aussi un logiciel fait pour les grandes entreprises d’autant plus qu’il dispose des fonctionnalités intéressantes qui profitent à ces dernières. Avec ce CRM, toute la relation client peut être automatisée ainsi que les actions marketing. C’est ce que les utilisateurs appellent eux-mêmes « le CRM clé en main ».