Recherchez-vous un logiciel CRM simple à utiliser et facile à gérer ? Si oui, vous devriez envisager d’utiliser Simple CRM. Ce dernier est l’un des logiciels CRM les plus populaires sur le marché aujourd’hui. Il offre un large éventail de fonctionnalités et d’avantages qui peuvent vous aider à améliorer vos opérations commerciales. Découvrez les principales caractéristiques et les avantages de l’utilisation de Simple CRM.
Un CRM qui a le vent en poupe
Grâce à sa simplicité et au confort d’utilisation qu’il offre, Simple CRM est vite devenu un logiciel populaire. Il a été créé pour toutes les structures TPE, PME et ETI. Sur le plan tarifaire, c’est un logiciel particulièrement attractif dont on peut profiter à partir de 15 € par mois. De plus, il est possible de tester gratuitement le CRM durant une période de 15 jours. En dehors de cela, il y a les offres : Classic à 25 €, Enterprise à 40 €, et Business+ à 65 €.
Simple CRM vise à faire gagner du temps aux entreprises en leur facilitant l’utilisation d’un outil de gestion de la relation client. Pour ce faire, il offre une suite de fonctions qui vous évitent d’avoir à effectuer les tâches quotidiennes contraignantes et chronophages. Il se distingue par son intégration de l’intelligence artificielle HaPPI qui constitue un de ses atouts majeurs.
HaPPi est à la base de bon nombre des fonctions tant appréciées du CRM. Elle facilite la prospection et permet un rappel automatique des rendez-vous. Grâce à elle également le logiciel CRM permet de saisir automatiquement les adresses et de se constituer une base d’adresses entièrement certifiée. Cette fonction vous permet de ne pas avoir à remplir entièrement une fiche.
En effet, il vous suffit de commencer la saisie du nom d’une rue pour que le logiciel vous propose l’adresse complète. Ici, l’intelligence artificielle effectue une vérification de la validité de l’adresse dans Google Map avant de vous la proposer.
Une fois que vous avez validé la proposition, l’adresse s’inscrit automatiquement. Cette fonction vous évite donc les risques d’erreur dans la saisie des adresses de facturation ou de livraison.
Plusieurs fonctionnalités pour vous faire gagner du temps
Simple CRM propose des fonctionnalités telles que la détection de prospects potentiels et la génération automatique de leads. Il offre des fonctions de contextualisation, et de gestion du temps avec des calendriers partagés et synchronisés et un planning de travail. Les utilisateurs peuvent y intégrer différentes applications comme des suites bureautiques, des CMS ou des outils de communication.
Simple CRM propose également la fonctionnalité de relance par email de vos clients. Un email de rappel sera donc envoyé à chaque client avec qui vous avez un rendez-vous, la veille du jour prévu. Le jour du rendez-vous aussi un autre rappel sera envoyé. Dans le même temps, vous pouvez activer la fonctionnalité de relance des factures impayées. Notez que les emails sont rédigés automatiquement si vous le décidez.
Par ailleurs, vous pouvez utiliser le logiciel pour avoir une vision globale sur votre activité. Ceci est possible grâce à des tableaux de bord et différentes fonctionnalités analytiques des performances de l’entreprise. Vous avez la possibilité d’utiliser la fonctionnalité CRM Vocal synchronisée en version mobile.